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SaaS Story 내 결과
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[SaaS보안04]클라우드 보안의 근간,계정 및 권한 관리보안 분야를 조금이라도 접한 분들이 가장 많이 듣는 용어 중 하나가 사용자 인증(Authentication)이다. 포털이나 금융, 공공 등 온갖 서비스에서 로그인, 간편 인증, 2단계 인증(2FA) 등 사용자 인증 관련 용어가 많이 쓰이고, 소프트웨어 개발을 좀 하다 보면 소셜 로그인, OAuth2, JWT(JSON Web Token) 기반 인증 등을 구현하곤 한다.오프라인에서의 인증은 예를 들어, 신분증을 제시한 사람의 얼굴과 신분증에 부착된 얼굴 사진을 비교함으로써 이뤄지…
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B2B SaaS 회사들은 직원들이 일일이 고객들을 찾아가서 제품을 시연할 여력이 많지 않다.파트너들을 통할 수도 있지만 물리적으로 한계가 있을 수 밖에 없다. 특정 지역이나 국가를 넘어 비즈니스를 펼치는 B2B SaaS 회사들이라면 특히 그렇다.B2B SaaS 회사들이 가급적 품을 덜 들여 업무를 처리할 수 있도록 프로세스를 자동화시켜주는 것을 주특기로 하는 회사들이 늘어나는 것은 이같은 상황을 밑바탕에 깔고 있다.[컨센서스 플랫폼 데모 화면]개인화된 데모 플랫폼 승부SaaS 데모 플랫폼도 이런 영역들 중 하나. 작년 이맘 때 Sa…
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좀 추상적이기는 한데, 언제부터인가 고객 경험 외에 직원 경험이라는 말도 관련 업계에서 많이 회자되고 있다. 기업들 사이에서 인재를 영입하고 유지하는 것이 대단히 중요해졌음을 보여주는 장면이 아닐까 싶다. 직원 경험 향상을 기치로 내건 B2B SaaS 회사들 움직임도 활발하다. 유력 회사들은 물론 직원 경험에 초점을 맞춘 스타트업들도 계속 나오고 있다.고용주가 익명으로 진행한 직원 대상 설문조사에서 수집한 데이터를 인사이트로 전환할 수 있도록 지원하는 스타트업 컬처앰프는 2021년 7월 15억달러 가치로 1억 달러 규모 투자를 유치…
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[SaaS 보안 03] 개인정보보호 법규 준수, 천리 길도 한 걸음부터개발자가 Java API 중 어떤 암호 API를 사용하는데 그 API가 사용하는 암호 알고리즘이 개인정보보호 법규에서 명시한 ‘안전한 알고리즘’에 포함되는지 문의하는 메일을 받았다. 얼마 전에 필자 강의를 들은 한 개인정보보호 담당자가 보낸 메일이었다. 필자가 강의에서 말했던 「암호 알고리즘 및 키 길이 이용 안내서」(한국인터넷진흥원, 2018.12)에 나오지 않는 암호 알고리즘인데, 법규 준수나 기술적 안전성에 문제가 없느냐는 것이었다. 스타트업들을 만나보면 개…
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SaaS 기업의 마케팅과 세일즈팀의 관계가 어색한 이유어느 기업이든 특정 팀 간의 관계가 어색한 조직들이 있어요. 대표적으로는 마케팅과 세일즈 팀이 있죠. 이 팀들 외에도 많이 있지만 해당 팀 간의 소통에 포커스를 맞춘 건 제가 마케터로 일하고 있기 때문입니다. 하하. 얼마 전 만났던 지인(SaaS 세일즈 10년 차 이신 통칭 '낙타'님)과 사석에서 이런저런 이야기를 나눈 적이 있었는데 주요 주제 중 하나가 '마케터와 SDR, AE간의 의견 차이'였어요.'양팀의 의견 차를 좁히는 건 정말 힘든 것 같다. 어떻게 해야 서로 더 좋은 …
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B2B SaaS는 특정 분야 가리지 않고 모든 기업들에서 쓸 수 있는, 이른바 '호리젠탈'(horizontal) SaaS나 특정 업종에 최적화된 버티컬(vertical) SaaS로 나눠지는데, 요즘은 둘 중 하나에 넣기 애매한 SaaS들도 늘고 있다.거대한 사용자 기반을 갖춘 B2B SaaS가 늘면서 특정 SaaS 안에서 쓸 수 있는 B2B SaaS들도 나오고 있다.마이크로소프트 제품들에서 사용할 수 있도록 개발된 온라인 학습 관리 시스템(LMS)을 스타트업 LMS365도 그중 하나. LMS365는 최근 2000만달러 규모 투자도…
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B2B SaaS 회사들에 주요 고객이 어디냐?고 물으면 대다수가 중소 기업이나 엔터프라이즈, 아니면 특정 업종 회사들을 꼽지 않을까 싶다. 공공 기관들을 겨냥한 B2B SaaS를 판다고 하는 곳들은 많이 들어보지 못한 것 같다.이런 가운데 베를린에 본사를 폴리테이아(Polyteia)란 스타트업이 정부 기관들을 상대로 데이터 기반 의사 결정을 지원하는 B2B SaaS로 500만 유로 규모 초기 투자를 유치해 눈길을 끈다. 폴리테이아는 클라우드 인프라와 오픈소스를 핵심으로 유럽 연합에 기반한 유일한 정부용 데이터 플랫폼이라는 점을 강조…
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전환율을 높이는 SaaS 콘텐츠 작성 체크리스트8 (feat. 챗GPT)요즘 챗GPT 한참 핫하잖아요. 저 또한 GPT의 도움을 받고 있기에 GPT를 활용해서 글의 스토리를 만드는지에 대한 간단한 소개와 더불어서 오늘의 주요 내용인 '전환율을 높이기 위한 SaaS 콘텐츠 작성 체크리스트'를 소개하려고 해요.GPT가 나오기 전이라고 해도 몇 개의 키워드 만으로 다양한 정보를 무궁무진하게 습득할 수 있는 환경이 만들어져 있는 요즘은 글쓰기를 위한 정보 수집도 매우 쉬워졌습니다. 정보가 넘치는 것과 별개로 특정 유저에게 글쓴이가 원하는 …
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[SaaS 보안 02] ‘책임 공유 모델’이 실제 작동하려면출처: pexels.com클라우드 서비스는 인프라 서비스(IaaS: Infrastructure as a Service), 플랫폼 서비스(Platform as a Service) 사업자, 소프트웨어 서비스(Software as a Service)로 분류되고, 이들을 제공하는 사업자를 클라우드 서비스 제공자(CSP: Cloud Service Provider)라고 한다. 이 정의에 따르면, SaaS 사업자는 주요 CSP 중 하나이면서, 동시에 IaaS를 사용하는 주요 클라우드 서…
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B2B SaaS 판에서 생성AI를 둘러싼 열기가 점점 뜨거워지고 있어, 지난 번에 이어 이번에도 AI에 대해 얘기해 볼까 한다.최근 협업 B2B SaaS를 넘어 비즈니스 애플리케이션 영역에서도 챗GPT를 활용하려는 바람이 거세다. 이같은 분위기는 신생 업체들 보다는 빅플레이어들이 주도하고 있다는 점에서 특히 주목된다. B2B SaaS 시장에서 큰 손으로 통하는 마이크로소프트, 세일즈포스가 비슷한 시점에 비즈니스 애플리케이션에 챗GPT 기술을 접목하고 나섰다.마이크로소프트와 세일즈포스 모두 비즈니스 애플리케이션들 중에서도 고객관계관리…
