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SaaS Story 내 결과
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코로나 19 상황 속에 클라우드 컴퓨팅과 B2B SaaS는 다양한 국가들에서 혁신을 지원하는 엔진으로 떠올랐다. 규모와 지리적인 위치에 상관 없이 세계 각국들에 걸쳐 조직들이 똑같은 B2B SaaS를 쓰는 것은 더 이상 어색하지 않은 장면이다.B2B SaaS 시장 초반 레이스는 미국에 회사들이 주도했지만 지금은 미국 밖 SaaS 생태계를 판도 커졌다. 미국 밖에서 창업한 B2B SaaS 스타트업들이 빠르게 성장해 글로벌 시장을 호령하는 사례들도 늘고 있다.예전에 SaaS 스토리에서 성장하는 인도와 유럽 SaaS 생태계와 유망주들을 …
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B2B SaaS 시장을 살펴보다 보면 흥미로운 현상들이 많은데, CRM을 주특기로 하는 스타트업들이 계속 나오고 있다는 것도 그중 하나다.B2B SaaS CRM 시장은 지금, 세일즈포스, 프레시웍스, 허브스팟 같은 전문 업체들 외에 마이크로소프트, 오라클 같은 기존 엔터프라이즈 소프트웨어 업체들까지 대거 집결해 있어 신규 플레이어들이 파고들 공간은 많지 않아 보인다. 그런데도 CRM에 집중하는 B2B SaaS 스타트업들이 던지는 출사표는 계속 쏟아지고 있다. 얼핏 보면 무모한 도전 같은데, 당사자들은 나름 믿는 구석이 있는 모양이다…
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기업들이 쓰는 B2B SaaS들이 계속 늘어나면서 그만큼 관리가 중요해졌다는 말은 이제 지당하고 당연한 얘기로 들린다. 수십개, 수백여개에 달하는 B2B SaaS 환경 대한 관리가 부실하면 돈은 돈 대로 들어가고, 회사 정책이나 컴플라이언스 측면에서도 리스크는 커질 수 있다.SaaS 관리 서비스를 둘러싼 판이 커지는 것도 이 때문이다. 이미 토리(Torii), 베터클라우드(BetterCloud), 인텔로( Intello)와 같은 회사들이 SaaS 매니지먼트를 주특기로 활동 중이고, 기존 소프트웨어 자산 관리 솔루션 회사들도 점점 S…
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언제부터인가 많은 기업들이 블로그에 콘텐츠를 올리고 페이스북 같은 SNS를 통해 이를 공유한다.이런 가운데 최근에는 아예 별도로 미디어 조직을 운영하는 기업들이 늘고 있어 주목된다. 삼성전자 같은 대기업들은 자체 뉴스룸을 통해 단순한 보도자료를 넘어 수준급 콘텐츠를 제공하고 있고, 평가는 나름 괜찮다.B2B SaaS판도 예외는 아니다.B2B SaaS 개척자격인 세일즈포스는 세일즈포스플러스란 브랜드로 넷플릭스 같은 영상 스트리밍 서비스를 오픈했고 클라우드 기반 CRM 및 마케팅 자동화 도구를 제공하는 허브스팟의 경우 팟캐스트와 뉴스레…
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B2B SaaS 기업들이 쏟아지면서 구독 방식으로 소프트웨어를 돈 내고 쓰는 것이 더 이상 어색하게 느껴지지 않는 시대다.정액제 구독에 이어 최근에는 쓴만큼 돈을 내는 종량제 가격 모델(consumption-based pricing)을 적용하는 B2B SaaS들도 늘면서 소프트웨어는 사서 쓰는 것이라는 고정 관념은 많이 무너졌다.하지만 빌링(Billing) 측면에서 보면 SaaS 생태계는 균형이 잡혀 있다고 보기 어려워 보인다. SaaS 제품 자체가 진화하는 속도를 빌링 소프트웨어가 따라가지 못하는 흐름이 두드러지고 있는 가운데, …
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예전에 B2B SaaS 사업과 관련한 다양한 지표를 소개하며, 고객 획득 비용(customer acquisition cost, CAC), 생애 가치(lifetime value, LTV), 연간 반복 매출(annual recurring revenue, ARR) 등을 언급한 바 있다.모두가 B2B SaaS 기업들 사업 상태를 살펴보는데 유용한 지표들이다.영업 관련 지표들을 수집하고 분석하는 것은 B2B SaaS 업체 경영진들 입장에서 즐겁다고 할 수는 없으나 가장 중요한 업무들 중 하나인 것은 분명하다. 지표는 사업 잘 되는 것과 잘 …
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지난번 클라우드 기반 아이덴티티(Identity, ID) 관리 서비스 업체인 옥타가 내놓은 비즈니스앳워크 보고서를 다룬 글에서 거대 기업들이 클라우드 소프트웨어 시장에 뛰어들었음에도 고성장하는 스타트업급 회사들이 계속 나오고 있는 흐름을 주목했다.보고서에 나온 고성장 기업 리스트에는 파이브트랜이라는 회사도 포함됐다. 다소 생소한 곳이다 보니 당시 글을 쓰면서는 SaaS 데이터 통합 솔루션 회사 정도로만 소개하고 넘어갔는데, 이후 여러 테크 매체들과 전문가들 칼럼에서 파이브트랜이라는 이름이 등장하는 것을 알게 됐다.실리콘밸리 유력 벤…
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클라우드 기반 아이덴티티(Identity, ID) 관리 서비스 업체인 옥타가 최근 8번째비즈니스앳워크 보고서를 공개했다.2020년 11월 1일부터 2021년 10월까지 옥타 ID 플랫폼에서 어떤 앱들과 클라우드 서비스들이 많이 쓰이는 지 조사한 데이터를 담고 있다.전체 시장을 조사한 데이터는 아니지만 1만4000개 규모 옥타 고객들과 7000개 수준에 달하는 클라우드, 모바일, 웹애플리케이션들과 통합한 결과에 기반하고 있고, 실제 사용을 기준으로 했다는 점에서 비즈니스앳워크 보고서는 기업 현장 클라우드 서비스 및 소프트웨어 활용 현…
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코로나 19 상황 이후 크고 작은 회사들에서 B2B SaaS 사용이 크게 늘었다. 기업들에서 쓰는 B2B SaaS 개수도 이미 적지 않은 상황이다.핀테크 기업 고위드는 자사가 제공하는 사스 트래커(SaaS Tracker)서비스를 이용하는 스타트업 데이터를 조사한 결과를 보면 기업들은 평균 11개 SaaS 솔루션을 사용 중인 것으로 나타났다.B2B SaaS가 상대적으로 많이 보급된 해외의 경우 이 수치는 더욱 늘어난다.2021년 접근 관리 B2B SaaS 업체 옥타가 자사 고객들을 조사한 결과에 따르면 기업들은 평균 88개 애플리케이…
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스타트업과 상장 기업들에 걸쳐 B2B SaaS 기업들을 둘러싼 투자 분위기는 꽤 긍정적이다.추세를 보면 B2B SaaS로 유입되는 자금이 당분간 줄어들 것 같지는 않다. 글로벌 테크 투자 시장에서 B2B Saa는 여전히 블루칩으로 통하는 분위기다.물론 B2B SaaS라는 꼬리표를 달았다고 투자금이 그냥 들어오는 건 아닐 것이다. 우열은 있게 마련이다.미국 벤처 투자 회사(VC)인 오픈뷰가 내놓은 최근 보고서를 보니, 상장된 B2B SaaS 업체들로 유입되는 자금과 관련해서도 양극화가 두드러지는 양상이다.[사진: pixabay]B2B…