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SaaS Trend 내 결과
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지난해부터 가시화된 경기 위축 속에 B2B SaaS 회사들도 이런 저런 도전들에 직면해 있다. 허리띠를 졸라 매는 기업들이 늘면서 성장세를 유지하기가 예전에 비해 힘들어졌다.이런 상황에서도 2022년 연간 반복 매출(annual recurring revenue, ARR)을 4배 이상 끌어올린 B2B SaaS 회사가 있다. 예전에 SaaS 스토리에서 한 번 소개한 적 있는 HR 플랫폼 기업 딜(Deel)이다.딜은 지난해 말 기준으로 ARR이 2억9500만달러 달러에 달했다. 2021년말 ARR이 5700만달러 였으니, 1년 만에 41…
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여러 산업에 걸쳐 쓸 수 있는 이른바 호리젠탈(horizontal)형 SaaS 외에 특정 업종에 최적화된 버티컬(vertical) SaaS를 둘러싼 판도 점점 커진 다는 것은 SaaS 스토리에서도 여러 차례 다뤘다.버티컬 SaaS 모델로 높은 관심 속에 상장한 회사들도 늘었다. 비바(Veeva)는 2013년, 프로코어(Procore)와 토스트(Toast)는 지난해 각각 85억달러와 200억달러 가치에 상장했다. 버티컬 SaaS 모델로도 규모의 경제 달성이 가능하다는 것을 보여주는 사례들이다.버티컬 SaaS를 주특기로 하는 스타트업들…
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예전에만 해도 글로벌 기업용 소프프트웨어 업체들은 창업을 하면 홈그라운드에서 어느정도 자리를 잡고 해외는 시간을 두고 지역별로 우선순위를 정해 진행하는 것이 정석으로 통했는데 요즘은 창업한지 얼마 안돼 글로벌 시장으로 바로 확장하는 기업들도 적지 않다.특히 클라우드 기반 B2B SaaS 기업들 사이에선 글로벌 확장 속도는 더욱 빨라지는 양상이다. 지사를 설립하지 않고 서비스만 현지화해 글로벌 시장 공략에 나서는 곳들도 많다. 한국 시장에 진출하는 글로벌 B2B 테크 기업들도 마찬가지다.지사를 세우지 않고 담당자 1~2명이 국내 파트…
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IPTV나 케이블TV같은 유료 TV 서비스와 결별하고 넷플릭스 같은 OTT 서비스로 콘텐츠를 소비하는, 이른바 코드 커팅(Cord cutting)은 사람들이 TV를 보는 방식만 바꿔 놓는 것이 아니다. TV 네트워크를 운영하는 방식에도 근본적인 변화를 몰고 오고 있다.격변 속에 유망 B2B SaaS 스타트업들도 속속 등장하고 있다. 방송사를 포함한 미디어 회사들이 스트리밍 콘텐츠 서비스를 보다 쉽게 제공할 수 있도록 지원하는 B2B SaaS 회사들에 대한 벤처 투자 회사(VC)들 관심도 고조되는 분위기다.인도 업체인 아마기(Amag…
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코로나 19 팬데믹이 세계를 강타한지 벌써 2년이 지났다. 많은 산업 분야가 코로나19 상황 속에 반강제로 이뤄진 록다운(Lock Down)과 사회적 거리두기 정책으로 타격을 입은 반면 테크 기업들은 비대면 디지털 서비스 수요 확산 덕분에 상대적으로 호황을 누렸다.재택 근무에 필요한 비대면 커뮤니케이션 및 협업 관련 B2B SaaS 업체들은 특히 코로나 19로 혜택을 많이 입었다. 클라우드 기반 화상회의 서비스인 줌(Zoom)도 대표적인 코로나19 수혜 업체 중 하나로 꼽힌다.사실 줌은 코로나19 전에만 해도 테크 생태계 전체적으로…
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세계 최대 클라우드 서비스인 아마존웹서비스(AWS)가 1일 연례 테크 컨퍼런스 리인벤트(re:invent)2021에서 중량급 발표들을 대거 쏟아냈다.인텔과 AMD칩을 대체할 수 있는 ARM 기반 자체 칩 신제품인 그래비톤3, 프라이빗 5G 네트워크 서비스인 AWS 프라이빗 5G, 머신러닝 서비스 등 다양한 제품과 기술들이 리인벤트2021를 통해 공개됐고 관심도 많이 받았다.개인적으로는 AWS가 올해 리인벤트에서 B2B SaaS에 대해서도 보다 공격적인 메시지와 전략을 내놓을 수 있다 보고 관심 있게 봤는데, 상대적으로 SaaS와 관…
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B2B SaaS 시장에서 이름 꽤나 있는 회사들을 보면 특정 분야 가리지 않고 통하는 제품으로 영향력을 확대해 나가는 곳들이 대부분이다.세일즈포스나 서비스나우 같은 유명 B2B SaaS 회사들은 금융, 유통, 제조, 서비스 등 다양한 분야에서 통할 수 있는 범용 SaaS 제품으로 성공한 대표적인 케이스들이다.하지만 양이 있으면 음도 있는 법, 다양한 분야보다는 특정 업종에 집중하는 이른바 버티컬(Vertical) B2B SaaS 모델로 인상적인 성적표를 받아드는 회사들도 주목할 필요가 있을 것 같다.연매출 10억달러 넘는 버티컬 S…
SaaS Story 내 결과
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SaaS 기업의 마케팅과 세일즈팀의 관계가 어색한 이유어느 기업이든 특정 팀 간의 관계가 어색한 조직들이 있어요. 대표적으로는 마케팅과 세일즈 팀이 있죠. 이 팀들 외에도 많이 있지만 해당 팀 간의 소통에 포커스를 맞춘 건 제가 마케터로 일하고 있기 때문입니다. 하하. 얼마 전 만났던 지인(SaaS 세일즈 10년 차 이신 통칭 '낙타'님)과 사석에서 이런저런 이야기를 나눈 적이 있었는데 주요 주제 중 하나가 '마케터와 SDR, AE간의 의견 차이'였어요.'양팀의 의견 차를 좁히는 건 정말 힘든 것 같다. 어떻게 해야 서로 더 좋은 …
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몇 년 간 서드파티 보안 부분을 담당한 경험이 있고, 그 때 경험했던 부분들에 비추어 보면 해당 영역이 SAAS 와 비슷한 부분이 꽤 많다는 생각이 들어, 두 영역의 유사성을 비교해 보며 얘기를 시작해 보려 한다. 서드파티를 간단히 정의해 보면 우리 회사(1인칭 회사에 대한 여러 표현을 고민하다가 이렇게 지칭하기로 했다)는 아니지만 우리 회사의 업무를 대행하거나, 같이 일하거나, 반대로 비즈니스 기반을 의탁하는 회사들이 될 수 있다. 많은 회사들이 고객 센터, 택배 같은 분야를 전문 서드파티 회사에 위탁하여 운영 하는 경우도 많고,…