[ 소믈리에 한줄평 ]

국내에서 가장 프로세스적인 업무를 하는 회사를 선택하라고 한다면 역시 삼성. 본 소믈리에가 함께 협업해 본 경험 역시 대단히 프로세스적 기준으로 모든 업무가 정리되고, 프로세스의 종결 역시 보수적인 top-down으로 했던 기억. 솔루션의 선택에 있어 누구 보다 보수적인 기업문화를 가지고 있는 삼성이란 거대 조직이 in-house 솔루션에서 SaaS로 전환했다는 것은 시사하는 바가 크다는 생각. 업무 구성원의 생산성을 책임지는 기업용 솔루션(CRM/HCM/SCM 등)에 SaaS를 적용하기 시작했다는 것은 그만큼 SaaS 솔루션이 가지고 있는 유연성과 비용절감의 효과와 함께, 제품/ 서비스가 가지고 있는 수준과 안정성을 신뢰하기 시작했다는 의미가 아닐런지??....

[ 리뷰카드 Insight ]

- 글로벌 경기 침체로 글로벌 IT서비스 시장 성장률은 2022년 10.5%에서 2023년 7.7%로 성장 둔화가 예상되지만, SaaS 시장의 경우 2022년 18.3%에서 2023년에도 17.3%의 고성장 흐름이 이어질 전망
- SaaS 시장이 고성장 추이를 보여주는 것은 코로나19 이후에도 더 많은 기업들이 유연성 확보와 운영 비용 절감 등을 위해
- 삼성SDS는 고객관계관리(CRM) 세일즈포스, 인적자원관리(HCM)의 경우 워크데이, 공급망관리(SCM)에 오나인솔루션즈와 긴밀한 협력